Update 28.04.2020 Lieferservice NACHNAHME aktuell nicht mehr verfügbar. Bei Nachnahme-Sendungen wird von DHL während der aktuellen Situation kein Zustellversuch unternommen, um Zusteller und Empfänger zu schützen. Die Sendungen müssen vom Empfänger in der Filiale abgeholt werden. Leider mussten wir wiederholt feststellen, dass Pakete nicht abgeholt werden. Die Retoure der Ware verursacht erhebliche Kosten und wir bitten daher um Ihr Verständnis, dass wir diesen Lieferservice aktuell nicht mehr anbieten können.
Ab Montag, 27.04.2020 ist unser Ladengeschäft wieder von 7.45-13.00 Uhr geöffnet. #kitzingengehtweiter
Update 20.04.2020 Aktion -versandkostenfrei- bis 03.05.2020 verlängert!
Update 03.04.2020 Aktion -versandkostenfrei- bis 19.04.2020 verlängert!
Wir bieten für einen vorerst begrenzten Zeitraum versandkostenfreie Lieferungen an unsere Privatkunden innerhalb Deutschlands. Speditionsversand ist hiervon ausgenommen, bei Nachnahme fällt die übliche Nachnahmegebühr weiterhin an.
Update 26.03.2020 - Unser Büro geht ins Homeoffice
Ab Montag, den 30.03.2020 sind unsere Büromitarbeiter vom Homeoffice aus für Sie da.
Was bedeutet das für Sie?
- Sie können uns trotzdem jederzeit telefonisch oder per Mail erreichen.
- Unsere Mitarbeiter im Versand arbeiten in verschiedenen Schichten, so dass ein rascher Warenversand gewährleistet ist.
Wichtige Informationen aus unserem Weinlabor:
Die Qualitätsweinprüfung findet ab heute zu gesonderten Terminen im LGL statt und wir sind wieder im Stande, Ihnen unser Arauner Labortaxi zur Verfügung zu stellen. Genauere Infos dazu finden Sie hier. Beratungen und sonstige Auskünfte geben wir nach wie vor telefonisch unter 09321/1350-10. Warenabholungen oder die Abgabe von Laborproben können, kontaktlos und nach vorheriger telefonischer Absprache, erfolgen. Die Öffnungszeiten unseres Weinlabors bleiben weiterhin unverändert.
Sonderinformation zu unseren Weinhefen
Aufgrund von Nachfragen unserer Kunden: JA, unsere Trockenhefen sind auch zum Backen geeignet :) Die Gehzeit des Vorteiges dauert allerdings etwa doppelt so lange wie bei der Verwendung von Backhefe. Die unterschiedlichen Rassen können alle gleichermaßen verwendet werden, die Dosierung entspricht der Menge Backhefe. Zur Sicherheit oder zur Beschleunigung des Vorgangs kann auch mit der doppelten Menge an Weinhefe gearbeitet werden.
Update 25.03.2020 - Versandkostenfreie Lieferung vom 25.03. bis 05.04.2020:
Wir bieten für einen vorerst begrenzten Zeitraum versandkostenfreie Lieferungen an unsere Privatkunden innerhalb Deutschlands. Speditionsversand ist hiervon ausgenommen, bei Nachnahme fällt die übliche Nachnahmegebühr weiterhin an.
Update 19.03.2020 - Erste Ankündigung
Liebe Kundinnen und Kunden,
das Arauner-Team steht Ihnen weiterhin und trotz der aktuellen Situation zur Verfügung:
Ihre Bestellungen werden auf dem üblichen Wege angenommen und verlassen in gewohnter Pünktlichkeit unser Haus.
Unser Ladengeschäft sowie das Weinlabor sind seit dem 18.03.2020 bis auf Weiteres für die Öffentlichkeit geschlossen.
Ladengeschäft
Hier bitten wir Sie, Bestellungen vorab telefonisch (09321/1350-0) oder per Mail (verkaufhefe@arauner.com) mitzuteilen. Natürlich können Sie die Ware bei uns abholen, wir stellen diese dann für Sie im Hof bereit. Eine Auslieferung kann ebenso erfolgen. Bitte fragen Sie uns an.
Weinlabor
Wir bitten Sie, die Weinproben im Außenbereich in einem eigens dafür vorgesehenen Behälter abzustellen und uns durch klingeln über die Anlieferung zu informieren. Beratung findet über Telefon (09321/1350-10) vorab oder im Nachgang der Analyse statt. Sensorik wird ganz normal durchgeführt. Allerdings bitten wir zu beachten, dass aktuell keine Weinprüfungen von der Weinprüfstelle vorgenommen werden. Die Untersuchungsergebnisse behalten aber laut Weinprüfstelle für die Dauer von 3 Monaten ihre Gültigkeit.
Diese Situation ist für jeden von uns neu. Wir nehmen diese Herausforderung an und freuen uns, wenn wir auch in diesen Tagen für Sie da sein dürfen.
Passen Sie auf sich und Ihre Mitmenschen auf und bleiben Sie gesund!
Auf ein wohlbehaltenes Wiedersehen,
Ihre
Freya von Tautphoeus
Paul Arauner GmbH & Co. KG